Odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy w sklepie Superseal.pl
Jako Klient sklepu internetowego Superseal.pl, masz pełne prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Rozumiemy specyfikę branży technicznej – czasem dobrany wibroizolator ma inną charakterystykę tłumienia niż zakładano, lub średnica sznura uszczelniającego nie pasuje do gniazda montażowego.
Poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady korzystania z tego prawa, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
1. Termin na odstąpienie od umowy
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
-
W którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy (odebrali przesyłkę).
-
W którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa przed upływem terminu 14 dni.
2. Jak poinformować nas o decyzji?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Mogą Państwo skorzystać z jednej z poniższych dróg:
-
Poczta tradycyjna: Przesłanie oświadczenia na adres naszego magazynu (adres poniżej).
-
Poczta elektroniczna: Wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@superseal.pl. W temacie wiadomości warto wpisać „Odstąpienie od umowy – Zamówienie nr [NUMER]”, co przyspieszy obsługę.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Skutki odstąpienia od umowy (Zwrot środków)
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas).
Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania.
4. Zwrot towaru (Odesłanie uszczelnień)
Prosimy o odesłanie lub przekazanie nam rzeczy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Adres do zwrotów:
Superseal Marcin Wisłockul. Karowa 42, 08-110 Siedlce [Opcjonalnie: dopisek "ZWROT"]
Koszt zwrotu: Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (koszt przesyłki kurierskiej lub pocztowej do nas) ponosi Klient.
5. Stan zwracanego towaru (Ważne!)
Zwracamy uwagę, że odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
W kontekście asortymentu sklepu Superseal.pl (wibroizolatory, oringi, sznury gumowe, uszczelki), prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności:
-
Prosimy, aby zwracane uszczelnienia były czyste i nie nosiły śladów montażu (np. zabrudzeń smarem, odkształceń mechanicznych, zerwanych gwintów w wibroizolatorach).
-
Towar powinien nadawać się do dalszej odsprzedaży jako produkt pełnowartościowy.
6. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Pliki do pobrania
